Politique d'Expédition et de Livraison

1. Zones d'expédition La société Hairby225 livre ses produits exclusivement en France Métropolitaine. Nous ne proposons pas de livraison internationale ni vers les DOM-TOM pour le moment.

2. Délais de traitement de la commande Toutes les commandes sont traitées et préparées par notre équipe dans un délai de 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Ce délai de préparation s'ajoute au délai de livraison du transporteur annoncé ci-dessous.

3. Modes d'expédition et délais de livraison Une fois le colis remis au transporteur, les délais indicatifs d'acheminement pour la France Métropolitaine sont les suivants :

• Livraison Standard (Colissimo) : 48h (2 jours ouvrés).

• Livraison Express (Colissimo) : 24h (1 jour ouvré).

Note : Les délais sont indiqués en jours ouvrés (du lundi au vendredi). En cas de force majeure ou de périodes de forte affluence, ces délais peuvent être légèrement rallongés par le transporteur.

4. Frais de Livraison Les frais d'expédition sont fixes et s'appliquent comme suit pour toute commande à destination de la France Métropolitaine :

• Livraison Standard : 11,00 €

• Livraison Express : 35,00 €

Le montant total des frais de port est indiqué lors de la validation de votre panier, avant le paiement.

5. Suivi de commande Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour vérifier l'état de votre livraison sur le site de La Poste / Colissimo.

6. Problèmes de livraison Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 14 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante : haiirrby225@gmail.com

Merci de nous indiquer votre numéro de commande ainsi que votre nom complet afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.